Dernière mise à jour : Novembre 2025

SEU VLT LIMITED, éditeur du site www.didaxo.fr, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD UE 2016/679).

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

SEU VLT LIMITED
Company Number : 13259518
Adresse : 1 Poulton Close, CT17 0HL Dover, Kent, United Kingdom
Email : contact@didaxo.fr

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1. DONNÉES D’INSCRIPTION AU SAAS
Lorsque vous créez un compte sur notre plateforme SaaS, nous collectons :
– Nom et prénom
– Adresse email
– Nom de l’entreprise
– Informations de connexion (identifiant, mot de passe crypté)
– Date de création du compte

2.2. DONNÉES DE PAIEMENT
Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons :
– Informations de facturation (nom, adresse de facturation)
– Les informations de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe et ne sont pas stockées sur nos serveurs

2.3. DONNÉES DE NAVIGATION
Nous collectons automatiquement :
– Adresse IP
– Type et version du navigateur
– Système d’exploitation
– Pages visitées et durée des visites
– Données de cookies (voir Politique de Cookies)

2.4. DONNÉES D’UTILISATION DE LA PLATEFORME
– Vidéos visionnées
– Dossiers de financement créés
– Quota de dossiers utilisé
– Historique d’utilisation de l’outil

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Nous utilisons vos données personnelles pour :

– Créer et gérer votre compte utilisateur
– Fournir l’accès à la plateforme SaaS et ses fonctionnalités
– Traiter vos paiements et gérer la facturation
– Vous fournir un support client
– Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
– Réaliser des analyses statistiques sur l’utilisation de la plateforme
– Vous informer des mises à jour de nos services
– Respecter nos obligations légales et réglementaires
– Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

– Exécution du contrat : Fourniture du service SaaS souscrit
– Consentement : Cookies non essentiels, communications marketing
– Intérêt légitime : Amélioration de nos services, prévention de la fraude
– Obligations légales : Conservation des données de facturation

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

– Personnel autorisé de SEU VLT LIMITED
– Prestataires techniques et sous-traitants :
– OVH (hébergement)
– Stripe (traitement des paiements)
– Google Analytics (analyse d’audience)
– Meta (Facebook Pixel pour publicité)
– Autorités publiques, uniquement en cas d’obligation légale

Nous nous assurons que tous nos sous-traitants respectent le RGPD et offrent des garanties suffisantes en matière de protection des données.

6. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne :

– Google Analytics (États-Unis) – Clauses contractuelles types
– Meta/Facebook (États-Unis) – Clauses contractuelles types

Nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément au RGPD et offrent un niveau de protection adéquat.

7. DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

– Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement
– Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
– Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
– Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
– Logs de connexion : 12 mois

À l’issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
– Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
– Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données
– Droit à la limitation du traitement : Limiter l’utilisation de vos données
– Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
– Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données
– Droit de retirer votre consentement
– Droit de définir des directives post-mortem

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@didaxo.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

– Cryptage des données sensibles (SSL/TLS)
– Authentification sécurisée
– Sauvegardes régulières
– Contrôles d’accès stricts
– Surveillance et tests de sécurité réguliers

10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur la plateforme.

11. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits :

Email : contact@didaxo.fr
Adresse : SEU VLT LIMITED, 1 Poulton Close, CT17 0HL Dover, Kent, United Kingdom